Dalam rangka mendukung efisiensi layanan tata usaha serta menjamin tertib administrasi bagi seluruh warga sekolah dan masyarakat, SMK Negeri 2 Wajo menetapkan Standar Pelayanan (SP-10) Administrasi Persuratan dan Kearsipan.
Kami berkomitmen untuk selalu:
“Melayani dengan Cepat, Tepat, Transparan, Akuntabel, dan Profesional”
PRODUK LAYANAN:
1. Surat Keterangan
2. Surat Rekomendasi
3. Surat Tugas
4. Surat Undangan
5. Surat Keluar
6. Surat Masuk
7. Disposisi Surat
8. Pengarsipan Dokumen
9. Pencarian Arsip
10. Salinan Arsip Sekolah
PERSYARATAN LAYANAN:
1. Mengisi formulir atau menyampaikan permohonan secara langsung.
2. Melampirkan identitas pemohon (apabila diperlukan).
3. Menyampaikan tujuan dan jenis surat yang dibutuhkan.
4. Melengkapi dokumen pendukung sesuai jenis layanan.
5. Mengikuti prosedur administrasi yang berlaku.
SISTEM, MEKANISME & PROSEDUR:
1. Pemohon mengajukan permohonan surat atau layanan arsip kepada petugas Tata Usaha.
2. Petugas memeriksa kelengkapan persyaratan dan dokumen.
3. Petugas menyusun, mencatat, dan memproses surat sesuai ketentuan.
4. Surat diverifikasi dan ditandatangani oleh pejabat yang berwenang.
5. Surat diserahkan kepada pemohon atau arsip yang diminta diberikan sesuai ketentuan.
JANGKA WAKTU & BIAYA:
Waktu Penyelesaian: Maksimal 1 Hari Kerja (apabila persyaratan lengkap dan pejabat penandatangan berada di tempat).
Biaya: GRATIS — Seluruh pengurusan persuratan dan kearsipan tidak dipungut biaya apapun!
JADWAL PELAYANAN:
Senin – Kamis: 08.00 – 15.00 WITA
Jumat: 08.00 – 15.00 WITA
Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
MAKLUMAT PELAYANAN:
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan administrasi persuratan dan kearsipan yang cepat, tepat, mudah, transparan, akuntabel, profesional, serta menjamin keamanan dan kerahasiaan dokumen sesuai ketentuan yang berlaku.”
PENANGANAN PENGADUAN & INFORMASI:
Jika terdapat kendala, masukan, atau pertanyaan terkait pengurusan surat dan arsip, silakan hubungi:
Petugas: Evi Sulpiana, S.Pd.
WhatsApp: 0812-4497-4674
Email: smkn2wajo@gmail.com
Kotak Saran / Pengaduan: Tersedia di lingkungan sekolah
SMK NEGERI 2 WAJO
Skandawa Cekatan
“Cerdas, Kreatif, Terampil, Berbudaya, Berdaya Saing”
Melayani dengan Hati untuk Pendidikan yang Lebih Baik.
